Публичная оферта

Редакция от 14 сентября 2026 года. Действует с момента размещения на сайте cut4you.ru.

Настоящий документ — официальное предложение (публичная оферта) индивидуального предпринимателя Ваштага Дениса Александровича (ОГРНИП 304332707100165, ИНН 332709975671), далее — «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания услуг по цифровой резке материалов на условиях, изложенных ниже.

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ документ является публичной офертой. Лицо, совершившее акцепт на условиях раздела 3, становится Заказчиком, а оферта вместе с согласованным заказом — заключённым договором.

1. Термины

• Услуги — плоттерная резка, фрезеровка, перфорация, биговка, надсечка, маркировка, раскрой рулонных материалов и сопутствующие работы, выполняемые Исполнителем по заданию Заказчика.
• Макет — векторный файл с контурами реза, предоставленный Заказчиком, вместе с просмотровым изображением и описанием изделия.
• Заказ — согласованный сторонами объём услуг: материал, изделие, тираж, цена и срок. Фиксируется в счёте и в переписке сторон.
• Счёт — документ Исполнителя с суммой, составом заказа и сроком оплаты.
• Давальческий материал — материал, переданный Заказчиком Исполнителю для резки.
• Результат — изготовленные изделия и остатки материала, подлежащие передаче Заказчику.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Услуги по заданию Заказчика, а Заказчик принимает и оплачивает их на условиях настоящей оферты.

2.2. Резка выполняется строго по макету Заказчика. Исполнитель не изменяет геометрию, не исправляет чертёж и не проверяет пригодность изделия для целей Заказчика, если стороны отдельно не договорились об обратном.

2.3. Услуги оказываются по адресу производства Исполнителя: Москва, Переведеновский переулок, д. 18.

2.4. Исполнитель оказывает исключительно услуги раскроя — резку, фрезеровку, перфорацию, биговку, надсечку и маркировку по макету Заказчика. Исполнитель не является изготовителем изделия и не отвечает за его конструкцию, назначение, прочность, эксплуатационные свойства, пригодность для целей Заказчика и соответствие стандартам, техническим условиям и техническим регламентам. Ответственность Исполнителя ограничена качеством самого раскроя — соответствием реза макету в пределах допусков п. 9.6.

3. Заключение договора (акцепт)

3.1. Акцептом оферты считается любое из действий Заказчика:

• оплата выставленного Исполнителем счёта — полностью или частично;
• передача Исполнителю давальческого материала под согласованный заказ;
• письменное подтверждение заказа и макета по электронной почте.

3.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с офертой, требованиями к макетам, ценами и сроками, согласен с ними и принимает их без оговорок.

3.3. Договор считается заключённым с даты акцепта и действует до исполнения сторонами обязательств.

3.4. Оферта применяется в редакции, размещённой на сайте на дату акцепта. Последующее изменение оферты на уже заключённый договор не распространяется.

3.5. С Заказчиками — физическими лицами отдельный договор на бумаге не подписывается. Оплата счёта является полным и безоговорочным принятием условий настоящей оферты и подтверждает заключение договора; платёжный документ служит доказательством его заключения.

4. Оформление заказа и макет

4.1. Заказчик направляет макет и данные о материале на info@cut4you.ru или иным согласованным способом. Требования к файлам опубликованы на странице «Как оформить заказ» и являются частью настоящей оферты.

4.2. Исполнитель рассчитывает стоимость и срок и направляет их Заказчику. Расчёт бесплатный и не обязывает стороны.

4.3. Заказчик отвечает за корректность макета: размеры, масштаб, замкнутость контуров, расположение меток приводки, соответствие изделия его назначению. Заказ запускается в работу в том виде, в каком файл получен.

4.4. Если макет не отвечает опубликованным требованиям, Исполнитель вправе приостановить работу до получения исправленного файла. Срок выполнения при этом сдвигается на время ожидания.

4.5. Изделия из материала, ранее не проходившего резку у Исполнителя, изготавливаются после тестовой резки образца. Утверждённый Заказчиком образец считается эталоном качества для всего тиража.

4.6. Если по просьбе Заказчика Исполнитель вносит в макет исправления — замыкает контуры, переводит шрифты в кривые, перестраивает раскладку, меняет размеры, — итоговый файл направляется Заказчику на утверждение по электронной почте. В производство он запускается только после письменного утверждения. С момента утверждения макет считается макетом Заказчика: риски, связанные с его содержанием, размерами и пригодностью изделия, несёт Заказчик.

5. Материал

5.1. Материал предоставляет Заказчик либо закупает Исполнитель — по договорённости. Исполнитель закупает материал при сумме заказа от 10 000 ₽.

5.2. Давальческий материал принимается по количеству листов, рулонов или весу. Исполнитель не проверяет его химический состав, плотность, однородность и скрытые дефекты.

5.3. При раскрое неизбежны технологические потери: обрезь, кромка, зона захвата, тестовые проходы. Норма потерь — до 30% от объёма переданного материала. При сложной геометрии изделия, мелких деталях или неудобной раскладке потери могут быть выше — в этом случае Исполнитель сообщает Заказчику ожидаемый расход до запуска в производство. Ни потери в пределах нормы, ни согласованный больший расход Исполнитель не компенсирует.

5.4. Если материал повёл себя непредсказуемо при резке (крошится, плавится, тянется, расслаивается), Исполнитель уведомляет Заказчика и приостанавливает работу. Брак, вызванный свойствами давальческого материала, Исполнитель не компенсирует, оказанные услуги подлежат оплате.

5.5. Неиспользованные целые листы и рулоны возвращаются Заказчику вместе с результатом только по его требованию, заявленному до начала производства. Если возврат не оговорен, остатки утилизируются Исполнителем по истечении 7 календарных дней с даты уведомления Заказчика о готовности заказа.

5.6. То же правило действует для обрези и иных технологических отходов. Стоимость утилизированных остатков и отходов Заказчику не возмещается, отдельная плата за утилизацию не взимается.

6. Стоимость и оплата

6.1. Стоимость определяется по действующему прайсу Исполнителя исходя из ставки за метр реза, количества проходов ножа и длины контура, либо по индивидуальному расчёту. Цены на странице «Цены» ориентировочные и публичной офертой не являются.

6.2. Минимальная сумма заказа — 5 000 ₽.

6.3. Услуги оплачиваются в рублях по счёту Исполнителя. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, НДС не начисляется (п. 2 ст. 346.11 НК РФ).

6.4. Оплата производится в размере 100% до начала производства, если стороны письменно не согласовали иной порядок. Заказ запускается в работу после поступления денег на счёт Исполнителя.

6.5. Срок оплаты счёта — 3 рабочих дня. По истечении срока Исполнитель вправе пересчитать стоимость и срок выполнения.

6.6. Расчёты с физическими лицами производятся по счёту через банк. Оплата банковскими картами на сайте не принимается.

6.7. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента зачисления средств на расчётный счёт Исполнителя.

7. Сроки

7.1. Срок выполнения согласуется по каждому заказу и исчисляется в рабочих днях с момента, когда выполнены все условия: макет утверждён, материал есть на производстве, оплата поступила.

7.2. Срок продлевается соразмерно, если Заказчик задержал макет, материал, ответ на запрос Исполнителя или оплату.

7.3. Заказы выполняются в порядке очереди. Доплаты за срочность Исполнитель не взимает.

8. Передача результата

8.1. Результат передаётся самовывозом с производства Исполнителя либо доставляется на условиях, согласованных сторонами. Доставка оплачивается отдельно.

8.2. При передаче через транспортную компанию обязательства Исполнителя считаются исполненными с момента передачи груза перевозчику. Риск утраты и повреждения в пути несёт Заказчик, претензии по таким случаям предъявляются перевозчику.

8.3. Вместе с результатом Исполнитель передаёт Заказчику акт оказанных услуг и товарную накладную (при передаче остатков материала).

9. Приёмка и качество

9.1. Приёмка изделий происходит в момент отгрузки. Заказчик обязан осмотреть изделия при получении: количество, геометрию, качество кромки, соответствие макету и утверждённому образцу. Получение изделий без замечаний означает, что результат принят.

9.2. Явные недостатки фиксируются при приёмке — отметкой в акте или в накладной. Если Заказчик принял изделия без замечаний, изделия считаются принятыми надлежащего качества.

9.3. Заказчик подписывает акт оказанных услуг и возвращает его Исполнителю в течение 7 календарных дней с даты получения результата либо в тот же срок направляет мотивированный письменный отказ от приёмки с перечнем недостатков.

9.4. Если в течение 7 календарных дней Исполнитель не получил ни подписанного акта, ни мотивированного отказа, услуги считаются оказанными в полном объёме и принятыми Заказчиком без замечаний, а акт — подписанным в одностороннем порядке. Такой акт является достаточным подтверждением оказания услуг, в том числе для суда.

9.5. Скрытые недостатки, которые нельзя обнаружить при обычном осмотре, Заказчик вправе заявить в течение 30 календарных дней с даты получения результата, приложив фотографии и образцы изделий.

9.6. Изделия признаются качественными, если соответствуют макету Заказчика с учётом технологических допусков:

9.7. Не являются недостатком: свойства самого материала (запах, усадка, память формы, неоднородность плотности, изменение цвета), следы прижима и вакуумного стола, оплавление кромки термически чувствительных материалов, отклонения в пределах допусков п. 9.6, а также несоответствие изделия назначению, если оно изготовлено точно по макету Заказчика.

9.8. При подтверждённом браке по вине Исполнителя он по своему выбору бесплатно переделывает изделия либо возвращает их стоимость. Бракованные изделия возвращаются Исполнителю.

10. Изменение и отмена заказа, возврат денег

10.1. Изменения в макет или состав заказа принимаются до запуска в производство. После запуска изменение равнозначно новому заказу.

10.2. Заказчик вправе отказаться от заказа, письменно уведомив Исполнителя. Последствия зависят от стадии:

10.3. Изделия изготавливаются по индивидуальному заказу и имеют индивидуально-определённые свойства: они не могут быть использованы Исполнителем повторно и не подлежат возврату и обмену как надлежащего качества (п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», ст. 502 ГК РФ).

10.4. Возврат производится тем же способом, которым поступила оплата, в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления Заказчика с банковскими реквизитами.

10.5. Если Заказчик не передал макет, материал или не ответил на запрос Исполнителя более 30 календарных дней, Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, удержав фактически понесённые расходы.

11. Права на макеты и изображения

11.1. Заказчик гарантирует, что обладает всеми правами на передаваемые макеты, изображения и товарные знаки и что их использование не нарушает прав третьих лиц.

11.2. Если к Исполнителю предъявят претензии из-за содержания макета, Заказчик урегулирует их самостоятельно и за свой счёт и возместит Исполнителю понесённые расходы.

11.3. Исполнитель вправе размещать фотографии изготовленных изделий в портфолио и рекламе без указания наименования Заказчика. Заказчик вправе письменно запретить такое использование до передачи результата.

11.4. Макеты хранятся у Исполнителя 6 месяцев, после чего могут быть удалены. Обязанности архивного хранения файлов Исполнитель не несёт.

12. Хранение

12.1. Готовые изделия хранятся бесплатно 14 календарных дней с даты уведомления о готовности. Остатки материала и отходы хранению не подлежат и утилизируются по правилам пп. 5.5–5.6.

12.2. Далее Исполнитель вправе взимать плату за хранение 100 ₽ за сутки за каждое место.

12.3. Если готовые изделия не востребованы более 6 месяцев и Заказчик не отвечает на уведомления, Исполнитель вправе распорядиться ими по своему усмотрению, а расходы на хранение удержать из полученной оплаты.

13. Ответственность

13.1. Стороны отвечают по закону и по настоящей оферте.

13.2. Ответственность Исполнителя по любому заказу ограничена стоимостью услуг по этому заказу. Упущенную выгоду, простой производства Заказчика, расходы на его собственные обязательства перед третьими лицами Исполнитель не возмещает. Ограничение не применяется к отношениям с потребителями-физическими лицами (раздел 16).

13.3. Исполнитель не отвечает за последствия ошибок в макете — в том числе в макете, исправленном по просьбе Заказчика и утверждённом им по электронной почте (п. 4.6), — за скрытые дефекты давальческого материала, за конструкцию и назначение изделия (п. 2.4) и за несоответствие изделия целям, о которых Заказчик не сообщил письменно.

13.4. За нарушение срока оплаты Исполнитель вправе начислить пени 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.

14. Форс-мажор

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, пожар, военные действия, акты органов власти, аварии на инженерных сетях, длительное отключение электроснабжения, перебои в работе транспорта и связи.

14.2. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону в течение 5 рабочих дней. Срок исполнения продлевается на время действия обстоятельств.

15. Персональные данные и обмен документами

15.1. Обработка персональных данных ведётся в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.

15.2. Стороны признают юридическую силу документов, которыми обменялись по электронной почте с адресов, указанных в заказе или использовавшихся в переписке. Скан-копии подписанных документов приравниваются к оригиналам до их замены оригиналами.

15.3. Уведомления считаются полученными на следующий рабочий день после отправки по электронной почте.

16. Особые условия для потребителей

16.1. Раздел применяется, если Заказчик — физическое лицо, заказывающее изделия для личных, семейных или домашних нужд. В части, противоречащей другим разделам, применяется настоящий раздел.

16.2. Такой Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, возместив Исполнителю фактически понесённые расходы: стоимость закупленного и раскроенного материала, машинное время, подготовку файла. Расходы подтверждаются документами Исполнителя.

16.3. Договор с потребителем заключается оплатой счёта (п. 3.5), приёмка изделий происходит в момент их получения (п. 9.1), акт оказанных услуг не оформляется. Правила п. 9.4 об автоматической приёмке и правило п. 9.1 о приёмке при получении не лишают потребителя права заявить о недостатках изделий в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей».

16.4. Требования потребителя рассматриваются в сроки, предусмотренные ст. 20–22 и 31 Закона «О защите прав потребителей».

16.5. Потребитель вправе предъявить иск по своему выбору — по своему месту жительства, месту заключения или исполнения договора либо по месту нахождения Исполнителя.

17. Претензии и споры

17.1. До обращения в суд стороны обязаны соблюсти претензионный порядок. Претензия направляется на info@cut4you.ru и рассматривается в течение 10 рабочих дней.

17.2. Споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями рассматриваются в Арбитражном суде города Москвы. Споры с потребителями — по правилам п. 16.5.

18. Изменение оферты

18.1. Исполнитель вправе изменить оферту в любое время. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте и применяется к заказам, акцептованным после этого момента.

18.2. Действующая редакция всегда доступна по адресу cut4you.ru/oferta/.

19. Реквизиты Исполнителя